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E-SHOP Geschaftsbedingungen

Wie bestellt man die Ware?

E-SHOP

  • Sie wählen sich die gewünschte Ware in unserem e-Shop aus und „legen“ diese in erforderlicher Menge in den Einkaufskorb.
  • Kontrollieren Sie, ob sich wirklich die gewünschte Art und Menge der Ware im Einkaufskorb befindet. Die Ware wird in verschiedenen Einheiten verkauft (Stück, Tsd. Stück, Packung, m2, lfd.m., kg, usw.).
  • Registrieren Sie sich und falls Sie bereits registriert sind, füllen Sie bitte die erforderlichen Personaldaten aus und wählen Sie die Lieferart.
  • Schließen Sie die Bestellung ab.

TELEFONISCHE BESTELLUNG

  • Leider, wir sprechen nur Englisch.
  • Telefonische Bestellungen können sie unter der Rufnummer +420 483 388 327 aufgeben. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gern bei der Auswahl der Ware.

Lieferungen

Tschechische Post

  • Nur für die Korkverschlüsse, die stecken in einem großen Umschläge ein, der Preis ist 7.00 EUR

Versanddienst GEIS

  • Transportkosten hängen von der Größe der Bestellung, Zustellungsgeschwindigkeit und Bestimmungsort ab. Informationen über die Postgebühr erhalten Sie gleich nach der Absendung der Bestellung. Vielen Dank für ihr Verständnis.
  • Die Lieferungen erfolgen entsprechend den Betriebsbedingungen des Verkäufers zum kürzestmöglichen Termin. In der Regel erfolgt der Warenversand binnen 5 Werktagen. In Ausnahmefällen sind längere Lieferfristen möglich – z.B. bei „maßgeschneiderten Warenlieferungen“, usw. Über eventuelle Lieferverzögerungen setzen wir Sie umgehend in Kenntnis.
  • Der Abnahmeort/Lieferadresse wird anhand der Bestellung des Käufers bestimmt. Als erfüllte Lieferung gilt die Anlieferung des Kaufgegenstands an der angeführten Lieferadresse.
  • Wenn der Käufer den Leistungsgegenstand aus durch ihn selbst verursachten Gründen nicht übernimmt(d.h. die vom Käufer bestimmte Person ist trotz vorheriger Terminvereinbarung nicht anwesend oder ist nicht imstande, den Kaufpreis zu entrichten), trägt der Käufer in voller Höhe die mit einer wiederholten Lieferung verbundenen Kosten.
  • Die Sendung ist sofort nach der Übernahme ordentlich zu kontrollieren und bei beschädigten Pakten ist ein Schadenblatt auszufüllen. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
  • Die Transportpreise bei Auslandslieferungen werden individuell festgelegt. Den Transportpreis teilen wir Ihnen nach Eingang der entsprechenden Bestellung mit.

Zahlungsbedingungen

Der Warentransport wird vom Kunden entrichtet. Zahlungsmöglichkeiten:

Vorauszahlungsrechnung

  • Wir werden die Proforma-Rechnung nach dem Abschluss der Bestellung senden. Bitte warten Sie auf unsere E-Mail.
  • Auftragsgerecht hergestellte Ware muss vor deren Lieferung per Proformarechnung bezahlt werden.

PayPal

  • Nach der Kontrolle der Bestellung und eventuell nach der Portoregelung schicken wir Ihnen per E-mail Hinweis auf den Zahlungsvorgang, wo Sie die Summe der Bestellung per PayPal überweisen können.
  • Ihre Bestellung bekommen Sie gleich nach der Zahlungsabwicklung.

Persönlicher Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Um Ihnen jedoch Qualitätsleistungen bieten zu können, kommen wir nicht ohne gewisse persönliche Daten von Ihnen aus. Diese Daten werden von uns vor Missbrauch geschützt.

Diese Informationen sind zu Ihrer Identifikation als Käufer erforderlich. Wir verwenden Sie allein zur Realisierung und Verbuchung Ihrer Zahlung, zu Zwecken einer korrekten Warenlieferung und zur Kommunikation mit Ihnen.

Ihre Personaldaten helfen uns, unumgängliche Buchungsoperationen vorzunehmen:

  • zur Erstellung des üblicherweise von beiden Seiten geforderten Steuerbelegs,
  • zur Identifikation Ihrer Zahlung, wenn diese per Banküberweisung erfolgte.

Alle Personaldaten werden als vertraulich angesehen und werden nicht an Drittsubjekte weitervermittelt.

Reklamationsbedingungen

  • Bestellte Ware können sie binnen 30 Tagen ab deren Übernahme auf eigene Kosten zurücksenden. Informieren Sie uns bitte über diesen Umstand unter der Telefonnummer +420 483 388 327 oder schreiben E-mail korek@jelinek.cz.
  • Zu beschädigten Paketen muss sofort bei der Warenübernahme ein Schadenblatt ausgefüllt werden. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
  • Zurückgeschickte Ware muss unbeschädigt und komplett sein.
  • Schicken Sie diese Ware bitte an unsere Adresse zurück.
  • Keine Ware per Nachname zurückschicken.
  • Wir empfehlen Ihnen die Ware entsprechend zu versichern.
  • Bei Erfüllung all dieser aufgeführten Bedingungen überweisen wir Ihnen das Geld für die Ware (nach Abzug einer 15-prozentigen Gebühr für die erneute Einlagerung der Ware) auf die gleiche Weise, wie Ihre Zahlung erfolgte.
  • Abwicklung und Rücknahme der Ware kann 45 Tage in Anspruch nehmen.

Hinweis

Korkfußböden und Wandkork weisen farbliche Nuancen/Abweichungen zwischen den einzelnen Platten oder Teilen auf. Dabei geht es um die gleichen Nuancen/Abweichungen, wie sie auch für andere natürliche Interieurelemente, zum Beispiel für Holzbretter, typisch sind. Vor der Verlegung von Korkfußbodenbelägen oder Wandkorkplatten ist es deshalb nötig, die Platten durchzusehen und Farbtöne auszusortieren, die vom Kunden nicht akzeptiert werden.

Der Kontakt

Korek Jelínek, spol. s r.o.
Ještědská 492, 468 02 Rychnov u Jablonce nad Nisou, Tschechien
Tel.: +420 483 388 327
Fax: +420 483 388 328
E-mail: korek@jelinek.cz

FIN: 62738984
UIN: CZ62738984

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